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Filhote morre após voo e dona diz que empresa praticou maus-tratos

"Deixaram no calor", afirmou carioca que perdeu cachorro

21, setembro, 2021
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A estudante Gabriela Duque Rasseli, de 24 anos, postou nas redes sociais sua indignação pela tragédia que viveu, quando seu cachorro de estimação filhote morreu, após viajar pela companhia aérea Latam.

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Segundo ela, o animal morreu horas após chegar de uma ponte aérea de São Paulo ao Rio, onde ela o aguardava.

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“Meu cachorro chegou no Aeroporto do Galeão às 13h53 e só me entregaram ele 15h30”, contou.

Foto que Gabriela havia recebido do animal, antes dele embarcar | Foto: Reprodução/Instagram

“Deixaram meu cachorro no calor, quando ele chegou pra mim já estava quase morto! Eu e minha família estamos devastados”, escreveu no Instagram.

Na rede social, ela ainda afirmou que a companhia estava bloqueando os comentários dela e da família exigindo explicações sobre o caso.

Em resposta, a companhia respondeu que:

“Nós da LATAM nos sensibilizamos muito com o que aconteceu e estamos em contato com a cliente Gabriela desde o desembargue do animal. A companhia reitera que a segurança é um valor inegociável, reforçando que se solidariza com a tristeza vivida pela cliente e que fará tudo que está ao seu alcance para oferecer a assistência necessária neste momento.

A empresa esclarece ainda que seguiu todos os procedimentos de aceitação e transporte do pet, que atendem rigorosamente aos regulamentos de autoridades nacionais e internacionais.”

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