Nem todo mundo sabe, mas boa parte dos serviços do Departamento Estadual de Trânsito de Goiás podem ser realizados de casa, por meio do site da autarquia ou pelo aplicativo Detran GO ON.
No site detran.go.gov.br, é possível, por exemplo, realizar consulta da situação de Carteira Nacional de Habilitação, o número de pontos no prontuário do condutor, solicitar 2ª via e acompanhar o andamento do processo.
Para facilitar o acesso, os serviços relacionados à CNH estão agrupados na aba “Habilitação”, localizada no canto superior esquerdo da tela.
Serviços como consulta de veículo, emissão de boletos de IPVA, licenciamento e multas também estão agrupados em uma única aba “Veículos”.
No campo, o usuário consegue ainda gerar o Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo eletrônico (CRLV-e), que pode ser impresso em folha A4 ou baixado na forma digital.
Para acessar o CRLV-e no site sem o número do boleto, é necessário cadastrar-se na área logada do site.
Aplicativo
O aplicativo Detran GO ON está disponível nas lojas App Store ou Google Play gratuitamente.
Nele, são disponibilizados serviços ainda mais complexos do que no site, como a realização de comunicado de venda, recurso de multas e indicação de real condutor (transferência de pontuação).
Vale ressaltar que os dois últimos serviços são disponibilizados somente para multas de competência do Detran-GO ou da Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes.
Suporte
De acordo com a coordenadora de atendimento ao público do Detran-GO, Rosana Lima, dentre os serviços mais procurados, apenas inclusão de veículos novos, transferência de propriedade e município e renovação de habilitação só podem ser realizados presencialmente.
Para que haja maior comodidade na utilização do site ou do aplicativo DetranGO On, os atendentes do Disque-Detran estão aptos a sanar dúvidas dos usuários.
O serviço funciona das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Para tirar dúvidas, basta ligar no número 154.
Serviços disponíveis pelo aplicativo Detran GO On e site
Veículos
- Consulta geral de situação de veículos
- Alteração de endereço no mesmo município
- Licenciamento
- IPVA
- Comunicado de Venda
- CRLV-e
- Certidão de propriedade de veículos
Habilitação
- CNH definitiva
- 2ª via
- Abertura de processo para 1ª habilitação
- Consulta geral (processo, pontuação)
- Certidão de Prontuário
Outros
- Transferência de pontuação (Indicação de Real Condutor)
- Recurso de multas de competência do Detran-GO ou Goinfra
- Rastreamento de CRV
- Certidão de acidente de trânsito
Detran GO: como consultar débitos de veículos (multa, IPVA etc.)
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