A Saneago suspendeu o corte de água para clientes inadimplentes durante 15 dias, período que ainda poderá ser prorrogado.
Essa é uma das medidas que a companhia adotou seguindo determinações do Governo de Goiás no combate à propagação do Coronavírus.
O objetivo é garantir a continuidade dos sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário no Estado.
Assim, os serviços essenciais que permanecem durante este período são:
- Religação de água por corte indevido;
- Fornecimento de água caminhão pipa;
- Religação de água;
- Parcelamento/financiamento de faturas;
- Ordem de serviço de religação;
- Reclamação sobre falta de água;
- Reclamação sobre a qualidade água;
- Reparo cavalete;
- Vazamento de água;
- Troca de registro de corte;
- Desobstrução de esgoto;
- Reposição de tampão do PV;
- Instalação de Hidrômetro;
- Reativação da ligação de água;
- Ações emergenciais;
- Retirada de entulho;
- Tapa buraco.
Neste período, o atendimento presencial está suspenso.
O cliente poderá entrar em contato com a Saneago por meio do telefone 0800 645 0115, pelas redes sociais, site ou aplicativo.
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