Como registrar ocorrências de trânsito em Goiânia pelo novo WhatsApp da Prefeitura

Novo canal permite informar acidentes, semáforos com defeito, bloqueios e outras ocorrências no trânsito da capital

Motoristas, motociclistas, ciclistas e moradores de Goiânia já podem utilizar um novo canal para registrar ocorrências de trânsito na capital.

O atendimento funciona pelo WhatsApp e recebe informações sobre situações que exigem a atuação das equipes responsáveis pela mobilidade urbana.

O serviço atende ocorrências que podem comprometer a segurança viária ou dificultar a circulação de veículos e pedestres.

Após o registro, as informações seguem para análise das equipes responsáveis.

Cidadão pode informar ocorrências de trânsito via WhatsApp em Goiânia | Foto: Criada com auxílio de IA

Quem pode usar o WhatsApp para ocorrências de trânsito em Goiânia?

O canal está disponível para qualquer pessoa que identifique um problema relacionado ao trânsito em Goiânia.

Entre os usuários estão:

• Motoristas;

• Motociclistas;

• Ciclistas;

• Pedestres;

• Moradores da cidade.

Quando usar o serviço?

O WhatsApp deve ser utilizado para comunicar situações como:

• Acidentes de trânsito;

• Bloqueios de ruas e avenidas;

• Semáforos com defeito;

• Problemas na sinalização viária;

• Outras ocorrências que prejudiquem a circulação ou coloquem pessoas em risco.

Horário de funcionamento

O atendimento funciona todos os dias, das 5h30 às 23h50 pelo WhatsApp (62) 3524-0101.

Central processa ocorrências de trânsito informadas via WhatsApp em Goiânia | Foto: divulgação

Como registrar uma ocorrência

Para agilizar o atendimento, o usuário deve enviar:

• Endereço completo da ocorrência;

• Descrição objetiva do problema;

• Fotos, quando disponíveis;

• Vídeos, se houver;

• Localização pelo WhatsApp.

Essas informações ajudam na identificação da ocorrência e facilitam o encaminhamento das equipes.

Qual é o objetivo do novo WhatsApp?

O novo canal foi criado para facilitar a comunicação entre a população e o Centro Operacional de Trânsito.

Além disso, a iniciativa busca tornar o registro das ocorrências mais rápido e contribuir para uma resposta mais ágil das equipes responsáveis pelo atendimento nas vias da capital.