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Filas extensas de pessoas em busca de auxílio viram cena comum em Aparecida e na capital

20, abril, 2020
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filas aglomerações Goiânia Aparecida Caixa

Pessoas formam filas em agências da Caixa em Aparecida e na capital | Foto: Reprodução

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Filas extensas têm sido uma vistão constante em agências da Caixa Econômica em Aparecida de Goiânia e na capital.

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As pessoas buscam o auxílio emergencial do coronavírus.

Segundo os beneficiários, tanto o aplicativo do auxílio, quanto o Caixa Tem sofrem instabilidade.

Além disso, eles reclamam que o SAC no 111 não funciona, resultando nas filas e a desobediência das recomendações de isolamento social.

“Os aplicativos não estão funcionando, o telefone 111 não está suportando a demanda e, quando por milagre você consegue ser atendido, eles dão informações imprecisas e desligam logo em seguida”, relatou a estudante Raianne Cruz.

Apesar disso, a Caixa Econômica ressalta que todo esse esclarecimento pode ser feito por telefone e pela internet, para evitar aglomerações.

“É difícil resolver por telefone porque o 111 mesmo ninguém atende e pelo site ou aplicativo não entra. Muito difícil tirar dúvidas”, reclamou a leitora Flávia Cristina.

Caixa Econômica Federal, no Setor Garavelo, em Aparecida. Fila enorme! O registro foi feito na manhã desta segunda-feira, 20

123 Likes, 9 Comments – Folha Z (@folhaz) on Instagram: “Caixa Econômica Federal, no Setor Garavelo, em Aparecida. Fila enorme! O registro foi feito na…”

A Caixa

De acordo com o banco, o aplicativo Caixa Tem passará por uma atualização para atender somente os beneficiários do auxílio emergencial, e por isso não está funcionando nesta 2ª feira (20).

ANÚNCIO

Com relação ao aplicativo e site para cadastro, a Caixa afirmou estar funcionando normalmente.

Já no número 111, a empresa pede compreensão da população pois está com um número reduzido de atendentes por conta da medida de isolamento social.

filas lotéricas gyn Aparecida
Filas se formam em agências da Caixa e lotéricas em Aparecida e na capital | Foto: Reprodução
filas aglomerações agência Caixa
Filas se formam em agências da Caixa e lotéricas em Aparecida e na capital | Foto: Reprodução
filas agências Caixa
Filas se formam em agências da Caixa e lotéricas em Aparecida e na capital | Foto: Reprodução

Auxílio emergencial não depende mais de CPF regular


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